Godtlevert er en abonnementstjeneste med stor fleksibilitet. SÄ lenge du gjÞr endringene dine fÞr endringsfristen, kan du tilpasse den kommende leveringen din pÄ flere mÄter.
Du kan blant annet:
Endre leveringsadresse, leveringsdag og leveringstid (hvis dette er mulig i ditt omrÄde)
Endre antall porsjoner og legge til ekstra retter
Bytte meny, retter og varer fra matbutikken
Pause en kommende levering
Endringsfrist â°
NÄr er endringsfristen for neste levering?
Normalt er endringsfristen tirsdag kl. 23:59 uken fÞr leveringen din. Det er frem til dette tidspunktet du kan gjÞre endringer, pause eller avbestille den kommende leveringen din. Ved hÞytider eller helligdager kan endringsfristen endres. Hvis dette skjer, informerer vi deg alltid pÄ forhÄnd. NÄr du har gjort en endring, fÄr du alltid en bekreftelse pÄ e-post.
Hvorfor har dere en endringsfrist?
Vi bestiller alle varer spesifikt ut fra bestillingene som finnes, og har ikke eget lager.
PÄ denne mÄten kan vi sikre gode rÄvarer i riktig mengde og samtidig redusere matsvinn ved Ä ikke bestille mer enn nÞdvendig. For at vi skal rekke Ä planlegge og forberede leveringen din, mÄ alle endringer vÊre gjort og lagret senest tirsdag kl. 23:59 uken fÞr levering. Hvis du ikke gjÞr noen endringer fÞr endringsfristen, leveres den forhÄndsvalgte menyen din automatisk.
Avbestilling og sene endringer â ïž
Koster det noe Ă„ pause eller avbestille en levering?
Nei, sÄ lenge du gjÞr endringen senest tirsdag kl. 23:59 uken fÞr leveringen din.
Hvis du avbestiller etter endringsfristen, blir du belastet for hele matkassens pris. Dette skyldes at rÄvarene allerede er bestilt spesielt til leveringen din, og vi risikerer bÄde kostnader og matsvinn dersom matkassen ikke leveres.
Hva skjer hvis jeg har glemt Ă„ gjĂžre eller lagre endringene mine i tide?
Hvis du kontakter oss etter endringsfristen, kan vi dessverre som regel ikke stoppe eller endre leveringen kostnadsfritt, siden varene allerede er bestilt. Ta likevel kontakt med oss sÄ snart som mulig. I noen tilfeller kan vi fortsatt hjelpe deg, for eksempel ved Ä:
UndersĂžke om leveringen kan sendes til en annen adresse
Oppdatere kontaktinformasjon dersom noen andre kan ta imot leveringen
VÊr oppmerksom pÄ at sene avbestillinger normalt belastes med matkassens fulle pris.
đ€
Finner du ikke det du leter etter, stÄr kundeservice klare til Ä hjelpe deg via chat, e-post eller telefon i vÄre Äpningstider.
SĂžkeord: endringer, endringsfrist, tirsdag, avbestilling, pause, kostnad
