Hos Godtlevert ønsker vi at du alltid skal få viktig informasjon om dine matkasser – enten det gjelder endringer, påminnelser eller frister for avbestilling. Vi sender derfor ut varsler på SMS til alle våre kunder, men visste du at enkelte Android-telefoner kan filtrere ut våre meldinger og legge dem i en egen mappe for spam eller uønsket post?
Hvorfor havner SMS fra oss i spamfilteret?
Android-telefoner, spesielt de som bruker Google Messages-appen, har innebygde sikkerhetsfunksjoner som automatisk kan merke enkelte meldinger som spam. Dette skjer helt utenfor vår kontroll, og kan føre til at viktige varsler fra oss ikke dukker opp i den vanlige innboksen din.
Hvordan sjekker du om SMS fra oss har havnet i spamfilteret?
Åpne Meldinger-appen (Google Messages) på din Android-telefon.
Trykk på de tre prikkene øverst til høyre og velg "Spam og blokkert".
Sjekk om det ligger meldinger fra oss der.
Slik sørger du for at SMS fra Godtlevert alltid havner i innboksen
Hvis du finner en melding fra oss i spamfilteret, kan du enkelt fjerne sperringen slik at fremtidige SMS fra oss kommer rett i innboksen:
Åpne meldingen fra Godtlevert i "Spam og blokkert"-mappen.
Trykk på "Ikke spam" eller "Flytt til innboks" nederst i meldingen.
Fremtidige meldinger fra oss vil nå komme direkte i din vanlige innboks.
Alternativt kan du legge oss til som kontakt:
Lagre nummeret vi sender SMS fra i kontaktlisten din, for eksempel som "Godtlevert".
Meldinger fra lagrede kontakter har mindre sjanse for å havne i spamfilteret.