Gå til hovedinnhold

Hvorfor finner jeg ikke fakturaen min hos Walley?

Finner ikke fakturaen i portalen til fakturapartner Walley

Oda avatar
Skrevet av Oda
Oppdatert for over en måned siden

Når du logger inn på Walley for å se dine fakturaer, skjer dette via BankID med personnummer. Dersom du har valgt kortbetaling som betalingsmetode ved bestilling, har ikke vår betalingspartner mulighet til å knytte fakturaen til din personlige konto, ettersom personnummeret ikke registreres i denne prosessen.

I slike tilfeller vil du ikke finne fakturaen inne på Walley-kontoen din, men den blir i stedet sendt direkte til deg på e-post. Du må da betale fakturaen manuelt via nettbanken din, basert på informasjonen som fremkommer i e-posten.

Full betalingsoversikt finner du alltid inne på Min Side hos Godtlevert.

Svarte dette på spørsmålet?